POLITICAS DE CANCELACION Y COBRO

Temporada baja: (del 1º de mayo al 30 de septiembre)                                                            

• Cancelaciones hechas más de 15 días antes del check-in, recibirá un reembolso del 75% o la opción de un crédito con vigencia de un año a partir de la fecha de cancelación.                        

• Cancelaciones hechas 7 días antes de la llegada, recibe una penalidad por 1 noche.

• Cancelaciones hechas 24 horas antes del check-in, cargaremos 50% del total de la reservación.

• No existe reembolso para "No show"                                                                             

                                                                                             

Temporada alta y festivos: (1º de Octubre hasta el 30 de abril)                                             

• Cancelaciones hechas más de 15 días antes del check-in, recibirá un reembolso del 50% del depósito pagado o la opción de un crédito con vigencia de un año a partir de la fecha de cancelación.                                            

• Cancelaciones hechas 15 días antes de la llegada, cargaremos 100% del total de la reservación.

• No existe reembolso para "No show"                                                                             

                                                                                             

Vacaciones de alta demanda:                                 

(Puentes, Semana Santa, Vacaciones de verano, Navidad, Año Nuevo, Día del trabajo)                             

• Cargaremos el 100% del monto total pagado, incluyendo impuestos.

• Tarifas no reembolsables, la reservación no puede ser modificada.

                                                                                             

Precios promocionales                                                                              

• Tarifas no reembolsables: las tarifas promocionales no son reembolsables y las reservas no se pueden modificar.

 

INGRESO AL HOTEL

Al hacer el registro de identificación con foto, se requiere una tarjeta de crédito para realizar un depósito de garantía por 2,000 pesos mismo que será cancelado al momento de su salida.

 

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